Et sted langt oppe i de østrigske alper ligger et hotel med endeløse korridorer og kringlede, mørke afkroge. Irene, den nye receptionist afløser en anden ung kvinde, der imidlertid forsvandt på mystisk vis uden at efterlade besked eller spor til sine kolleger. Politiet har derfor mistanke om en forbrydelse, så personalet forhøres, ligesom der trækkes vod i et nærliggende vandhul. Men lige meget hjælper det.
Irene, der begynder at blive en smule urolig over det hele, bliver ikke mindre bekymret, da hun hører historier om, at flere bjergvandrere også er forsvundet uden at efterlade sig spor i området. Hendes halssmykke forsvinder, og vi fornemmer, at nogen i det skjulte betragter hende, når hun om aftenen svømmer alene i hotellets pool. Hun blive overbevist om, at hun må forsøge at undslippe en truende skæbne. I sin søgen efter svar på denne gåde møder hun ligegyldighed og fjendtlighed fra de andre ansatte.
Da hun møder den unge Erik, er det svært for hende at afgøre, om hun kan stole på ham; og hele tiden er det som om, at de omkringliggende skove lokker hende med en skæbnesvanger invitation, som hun i stigende grad finder det vanskeligt at modstå.
HOTEL fortæller om det navnløse, ansigtsløse og formløse, som lurer i sprækkerne i vores dagligdag. En film om en udsat kvinde, som har modet til at konfrontere det farlige og truende.

Læs CinemaZones anmeldelse ##http://www.cinemazone.dk/review.asp?id=4649 her.